Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026
Bij Bob hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG.
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en betalingsinformatie wanneer u zich registreert of een account aanmaakt. Daarnaast verwerken wij gebruiksgegevens, zoals uw speelgedrag, IP-adres en apparaatgegevens, om onze diensten te optimaliseren. Voor verificatiedoeleinden kunnen wij ook identiteitsbewijzen en informatie over uw financiële transacties opvragen, in lijn met de vereisten voor online gokken. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld met uw toestemming of op basis van een gerechtvaardigd belang.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt om onze online gokdiensten te leveren, accounts te beheren en transacties te verwerken. Wij analyseren speelgedrag om gepersonaliseerde ervaringen te bieden en verantwoordelijk gokken te bevorderen, zoals het detecteren van problematisch speelgedrag. Daarnaast gebruiken wij de informatie voor marketingdoeleinden met uw expliciete toestemming, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals leeftijdsverificatie. Al het gebruik vindt plaats binnen de grenzen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners zoals betalingsverwerkers en hostingproviders die onder strikte verwerkersovereenkomsten vallen. Delen vindt alleen plaats indien vereist door de wet, zoals op last van Belgische autoriteiten of voor fraudebestrijding. Wij verkopen uw persoonlijke informatie nooit aan derden.
Gegevensbeveiliging
Uw gegevens worden beschermd met geavanceerde encryptietechnologieën zoals SSL-protocollen en opgeslagen op beveiligde servers met multi-layer bescherming. Wij implementeren strikte toegangscontroles, regelmatige beveiligingsaudits en monitoring om datalekken te voorkomen. In geval van een incident melden wij dit onverwijld aan de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit en betrokkenen, conform AVG-vereisten. Onze maatregelen zijn afgestemd op de gevoeligheid van gokgerelateerde gegevens.
Uw rechten
Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen direct marketing of profiling en uw gegevens laten overdragen (portabiliteit). Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op; wij reageren binnen een maand. Voor vragen kunt u ook de Gegevensbeschermingsautoriteit raadplegen.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar vereist. U kunt cookies beheren via onze cookie-instellingen of browser. Meer details vindt u in ons cookiebeleid.
Contacteer ons
Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze Data Protection Officer. Wij reageren zo spoedig mogelijk.
[email protected]